سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات التي نعالجها لتقديم المنصة التعليمية وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
نعالج بيانات الحساب ونشاط الكورسات والطلبات ومعلومات الدعم وأحداث الأمان اللازمة لتشغيل الخدمة.
كيف نستخدم المعلومات
تُستخدم المعلومات للتحقق من الحسابات وتقديم الكورسات وحفظ التقدم ومعالجة الطلبات وتقديم الدعم ومنع إساءة الاستخدام.
الحماية والاحتفاظ
يخضع الوصول للصلاحيات وتُسجل العمليات الحساسة. نحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم للخدمة والمحاسبة والنزاعات والنسخ الاحتياطي والأمن.
مدد الاحتفاظ
تُمحى بيانات الملف والتعلّم والمحتوى والجلسات والتسليم أو تُفصل عن الهوية عند تنفيذ حذف الحساب. قد تُحفظ الأدلة المالية المقيدة حتى 7 سنوات، وأدلة التدقيق المنقحة 3 سنوات، والتحليلات حتى 395 يومًا، وتدور النسخ المشفرة المعزولة خلال 30 يومًا.
طلبات الوصول والحذف
يمكن للمستخدم المسجّل تنزيل نسخة JSON من بيانات حسابه وطلب محو الحساب من الخصوصية والبيانات. تُنشأ حمولة التصدير مؤقتًا ولا تخزنها المنصة.