الإبلاغ عن مشكلة

يساعد البلاغ الكامل على إعادة المشكلة والتحقق من إصلاحها.

المعلومات المطلوبة

أرسل دور الحساب وعنوان الصفحة والخطوات والنتيجة المتوقعة والفعلية والوقت والجهاز والمتصفح واللغة المختارة.

أرسل رقم الطلب والطريقة. احجب بيانات البنك أو البطاقة، ولا ترسل كلمات المرور أو رموز الأمان أو رقم البطاقة كاملًا.

أرفق لقطة تظهر الصفحة كاملة، واذكر اللغة وحجم الشاشة وأي نص متداخل أو مقصوص أو غير مترجم.